Дом > Поддержка

Служба проектирования и развертывания

Модернизация и урбанизация идут рука об руку, что в конечном итоге способствует экономическому процветанию. Тем временем нельзя игнорировать вызовы, связанные с управлением городом, общественной безопасностью, стихийными бедствиями и т. д. Когда речь идет о новой или модернизированной системе связи,BelFoneготов с инновационными идеями, передовыми технологиями и экспертной командой для предоставления ориентированных на клиента коммуникационных решений.

Общая поддержка

Выдающийся сервис — ключевой фактор успеха бизнеса.BelFoneявляется специалистом по аутсорсингу проектирования и производства продукции PMR.BelFoneоказывает поддерживающие услуги; Вы можете доверить нам лучшие варианты аутсорсинга PMR.

Гарантия

Обеспечивает 24-месячное гарантийное обслуживание для системных продуктов, поставляемыхBelFone. Гарантийный срок начинается с даты принятия установленного продукта после ввода в эксплуатацию.

1. В других случаях на системные продукты с даты их поставки предоставляется 26-месячная гарантия.

2. Что не покрывается бесплатной гарантией на ремонт/замену.
(1) Несанкционированный ремонт, реструктуризация или модернизация системных продуктов.
(2) Повреждение системы, вызванное следующим форс-мажором или человеческими факторами.
- Природные катастрофы (землетрясение, шторм, наводнение, эпидемии или другие природные явления);
- Общественные беспорядки, война, беспорядки, враждебность, забастовки, локдауты или другие события, выходящие за пределы контроля обеих сторон, неизбежные и необратимые.

3. Если гарантия на продукцию истёкла, клиенты могут выбрать наш платный сервис.
4. Если клиент отказывается от права на послепродажное обслуживание в течение гарантийного срока продукта,BelFoneне несёт ответственности за послепродажное обслуживание клиента.
5. Если внутренние ключевые устройства системы, такие как MSO-сервер, DWS-сервер, DVRS-сервер, основной маршрутизатор, основной коммутатор, BS-маршрутизатор, PSTN-шлюз, антенна, комбайнер и разделитель, не приобретаются уBelFone, BelFoneне обеспечивает послепродажное обслуживание всей системы.

Часто задаваемые вопросы

  • На моём LCD нет дисплея или что-то странное отображается? Почему?
    Это могло быть связано с плохим соединением между LCD и платой, что могло произойти из-за того, что радиостанция была упата и использовалась неправильно. Пожалуйста, верните радио на вашBelFoneАвторизованный дилерский центр технического обслуживания для ремонта.